Mengomunikasikan CEO

Bagi Anda yang bermasalah dengan penglihatan terutama kesulitan untuk membedakan warna, dan anda ingin mengetahui kondisi penglihatan anda.  Sebaiknya Anda bisa cek di hargapengobatan buta warna.Tentunya dengan harga yang terjangkau  

Menerapkan Six Sigma berarti memasuki periode perubahan signifikan dalam organisasi Anda. Produktivitas dan semangat hampir selalu menderita di masa-masa perubahan besar. Persyaratan perubahan dan adaptasi dan ketakutan manusia yang sangat tidak dikenal menambah tekanan pada lingkungan kerja. Di masa-masa ini, komunikasi menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Komunikasi di seluruh proyek Six Sigma sangat penting karena kekuatan dan ruang lingkup Six Sigma menuntut komitmen yang signifikan dari semua orang dalam organisasi. Keberhasilan Six Sigma membutuhkan komunikasi yang jelas dan terbuka di semua tingkatan untuk melampaui penghalang departemen yang jika tidak akan menyebabkan kebingungan. Selain itu, setiap perubahan dalam suatu organisasi akan menemui beberapa hambatan, baik disengaja atau hanya karena inersia. Ketika manajemen dapat berkomunikasi secara efektif bahwa di balik perubahan itu dan dapat mengkomunikasikan aspek-aspek positif dari perubahan, resistensi dapat dimentahkan dan diatasi.

Kepemimpinan perusahaan harus bersedia memberi Six Sigma tim semua alat dan informasi yang diperlukan untuk menerapkan konsep Six Sigma untuk kegiatan sehari-hari mereka. Sangat penting dalam proyek Six Sigma untuk memperjelas alasan, harapan, tujuan, dan urutan langkah dalam proses. Tim Six Sigma dengan tujuan yang jelas dan tertulis mencapai jauh lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat daripada tim tanpa mereka bisa bayangkan. Ini benar di mana-mana dan dalam semua keadaan. Dokumentasi proses Six Sigma adalah kesempatan untuk menyelesaikan kesalahpahaman dari penyebaran. Sebuah jadwal dikembangkan yang menguraikan strategi untuk mengambil proses dari kondisi saat ini ke keadaan yang ada di dalam kendali statistik dan sejalan dengan tujuan Six Sigma perusahaan. Peran harus didefinisikan secara jelas dalam bagaimana individu berkontribusi pada jadwal dan strategi. Karyawan menilai bagaimana mereka dapat berkontribusi pada organisasi melalui informasi yang mereka terima. Sasaran kualitas tim harus ditetapkan untuk dikaitkan dengan sasaran peningkatan kualitas perusahaan secara keseluruhan. Ini terjadi hanya ketika tim memiliki pengetahuan yang mereka butuhkan.

Kurangnya kejelasan dalam mengkomunikasikan informasi bisnis mungkin lebih bertanggung jawab atas frustrasi dan ketercapaian daripada faktor tunggal lainnya. Sayangnya, terlalu mudah untuk tidak menyadari bahwa komunikasi gagal memenuhi kebutuhan organisasi Anda. Sering kali manajer senior dengan tulus percaya bahwa mereka cukup berkomunikasi dengan karyawan. Namun, manajer dapat dengan mudah meremehkan jumlah masalah di mana karyawan membutuhkan informasi dan seberapa banyak informasi yang mereka butuhkan.

Bagaimana Anda tahu apa yang penting bagi karyawan dan apa yang harus diceritakan kepada mereka? Anda perlu menempatkan diri Anda pada posisi karyawan. Jika Anda adalah orang itu, apa yang penting bagi Anda untuk mengetahui melakukan pekerjaan Anda? Apa yang akan Anda khawatirkan dalam situasi saat ini? Informasi apa yang akan membantu Anda menangani perubahan? Bagaimana Anda ingin diberi tahu? Anda tidak dapat menjawab sendiri pertanyaan itu. Anda perlu masukan dari orang-orang yang Anda coba pahami. Komunikasi adalah jalan dua arah — mendengarkan dan berbicara. Meminta beberapa individu apa yang dikatakan, apa yang membuat orang khawatir dan bertanya-tanya.

Juga perhatikan bahwa cara seseorang menerima berita dapat secara dramatis memengaruhi bagaimana perasaannya tentang hal itu, jadi Anda harus memilih media dengan sangat hati-hati. E-mail dapat dianggap sebagai dingin dan tidak berperasaan, meskipun ini berguna untuk pembaruan rutin yang tidak memiliki nuansa emosional. Banyak pesan yang disampaikan lebih baik secara langsung, baik kepada individu atau tim secara keseluruhan.

Keterampilan komunikasi butuh latihan. Selalu pastikan pesannya tetap jujur, jelas, dan welas asih. Memiliki integritas dan membangun kepercayaan. Jangan katakan apa yang tidak kamu maksud. Jangan menjanjikan apa pun yang Anda tidak bisa atau tidak akan penuhi. Di atas segalanya, ikutilah komitmen dan janji Anda. Tidak ada yang membuat karyawan lebih dari merasa dikhianati. Komunikasi yang tulus, peduli, dan konstan akan menjadi dasar untuk membangun keterlibatan karyawan di seluruh penerapan Six Sigma.